Los mejores avances tecnológicos

La transformación digital ya se ha traducido en grandes cambios en el mundo empresarial, y hemos elaborado un resumen de las tecnologías que consideramos tendrán el mayor impacto en el futuro.

Los productos y servicios tradicionales están siendo superados por nuevas alternativas digitales, se están creando nuevas oportunidades de mercado y las empresas establecidas deben adaptar estrategias y modelos operativos para mantener su competitividad.

Asistentes digitales

Los asistentes digitales son varios tipos de software que son capaces de realizar procesos de trabajo basados ​​en reglas y comunicarse con las personas a través de la escritura y el habla. Los asistentes digitales están representados por tecnologías como Robotics Process Automation (RPA), chatbots y asistentes de voz. Estos asistentes son nuevos colegas digitales que ayudarán a las organizaciones del futuro a satisfacer las demandas de productividad y accesibilidad, además de apoyar el cambio de "hacer trabajos" a actividades que agreguen valor para los empleados analógicos.

Los asistentes digitales son una buena solución para las empresas que quieren incrementar la accesibilidad y la calidad, así como mejorar los tiempos de respuesta en relación a sus clientes o empleados.

Una fuerza laboral digital podrá hacerse cargo y automatizar una gran parte de los procesos comerciales manuales de hoy. Una alta proporción de procesos asociados con p. Ej. Las finanzas, los informes, el servicio al cliente y los recursos humanos actualmente están a cargo de empleados que deben compensar los sistemas de TI incompletos. Esto significa que una gran cantidad de tiempo valioso que podría haberse dedicado a resolver problemas más complicados se dedica a realizar tareas que podrían ser realizadas por asistentes digitales. ¿Estás listo para contratar a tu primer asistente digital?

Internet de las Cosas

La Internet de las cosas (IoT) comprende objetos, a menudo electrónicos y sensores, que son identificables y puede comunicarse entre sí e intercambiar datos a través de Internet y soluciones en la nube. Los terceros también forman parte de esta red de vez en cuando y pueden ofrecer información y servicios a los usuarios. Los objetos de IoT pueden ser cualquier cosa, desde un sensor que monitorea una bomba en una planta de fabricación hasta el teléfono inteligente que usa para desbloquear su automóvil o casa.

IoT está abriendo la puerta a oportunidades que implican algo más que la mejora y la digitalización de procesos individuales. Para tener éxito, las empresas deben estar dispuestas a desarrollar nuevos modelos operativos y comerciales en torno a redes de dispositivos conectados.

Las aplicaciones de IoT son prácticamente ilimitadas. IoT es la tecnología central para conceptos como hogares inteligentes e Industria 4.0. Además, los sensores de IoT se pueden utilizar para desarrollar procesos de autorregulación para monitorear y operar una amplia gama de procesos comerciales y de fabricación. Estamos viendo un aumento en varias plataformas de análisis que utilizan datos de IoT para proporcionar información valiosa y nuevas interfaces de usuario para equipos o productos, "wearables" para animales o personas, así como para los entornos en los que existen.

Inteligencia artificial (IA)

AI (inteligencia artificial) es un término amplio que se refiere a la capacidad de un programa de computadora o computadora para parecer inteligente. La IA generalmente tiene la capacidad de capturar datos sobre su entorno y puede aprender o adaptarse para lograr un objetivo determinado.